Отзывы о компании X-Tool - той самий інструмент!

розмовляють українською

Попросили небольшую предоплату перед отправкой. Но все прошло хорошо. Рекомендую.

скобы внутри пистолета застеют после постоянных поправлений пистолет сломался в течение одного дня качество отвратительное

• Комментарий продавца19.07.2022

  Одразу після коментаря зателефонували клієнту та запропонували вислати на сервіс інструмент за наш рахунок Новою Поштою для ремонту чи заміни на новий. Ми НІКОЛИ не відмовляємся від сервісу. Клієнт сказав, що не буде відправляти, і щоб ми приїхали самі з Києва в Запоріжжя та забрали несправний степлер. Коли пояснили, що його коментар стосується якості інструменту, а не нашої роботи, адже ми своєчасно відправили товар, ввічливо спілкуємося тощо, клієнт відповів що йому все одно, продали йому "говно", то нехай наш рейтинг падає.
  Відповідно, рік клієнтоорієнтовної роботи, в тому числі і в даному випадку і ми падаємо в рейтингу, втрачаємо продажі, дорожче платимо за рекламу. Натомість клієнт задоволений - наказав нас за те, що китайці випустили неякісний товар. Дякуємо, дуже дякуємо